Noodoproepen

• Brandweer of ambulance: 112 
• Dringende politiehulp: 101
• Niet-levensbedreigende hulp bij wateroverlast of stormweer: Brandweerzone Centrum.
• Niet-levensbedreigende hulp bij wateroverlast of stormweer: 1722
• Antigifcentrum: 070 245 245
• Dokter van wacht: 1733
• Apotheker van wacht: 09 03 99 00 (betalend) of www.apotheek.be
• Child Focus: 116 000
• Tandarts van wacht: 09 03 39 969 (enkel voor spoedgevallen tijdens weekends, feest- en brugdagen)
• Dierenarts van wacht: 09 227 10 30 of www.wachtdienstdierenartsenwetteren.be/
• Website van wachtdiensten voor huisarts, apotheek, tandarts en dierenarts.

Je kan bellen of gebruik de app 112.

Als je een noodnummer belt, ben je meestal in een stressvolle situatie. Toch is het belangrijk dat je precieze en juiste informatie doorgeeft aan de operator. Dit wil de operator van jou weten:

• juiste locatie
• wat is er gebeurd?
• zijn er gewonden?
• wie ben jij?

Wacht rustig op antwoord. Haak niet in, want daardoor kom je opnieuw aan het begin van de wachtlijst.

Bedrag

Een noodoproep is gratis.

Oproepen naar sommige wachtdiensten( 0903- of 0904- nummers) kosten minimaal 1,5 euro.

Uitzonderingen

In geval van storm, wateroverlast en extreme weersomstandigheden zonder potentieel levensgevaar (bijvoorbeeld een ondergelopen kelder) wordt het telefoonnummer 1722 geactiveerd. Zo wordt het noodnummer 112 niet overbelast, waardoor mensen in levensgevaar sneller geholpen worden.

In elk land van de Europese Unie kan je het nummer 112 bellen met een vaste of mobiele telefoon. Je kan het gebruiken bij nood aan dringende medische hulpverlening, tussenkomst van de brandweer of politiehulp.

Procedure

In België kunt je dag en nacht gratis het nummer 112 vormen voor brandweer of ambulance. Voor dringende politiehulp kan je ook 101 bellen. In beide gevallen krijg je een keuzemenu met de vraag of je een ziekenwagen of de brandweer nodig hebt ofwel de politie.

Je kan deze nummers bereiken:

• met een vaste telefoon
• met een smartphone via de app 112 (ook handig voor doven en slechthorenden die met deze app via berichten kunnen communiceren)
• met een GSM (zelfs zonder actief abonnement of registratie).

Als je met jouw GSM naar de noodnummers wilt bellen, is een SIM-kaart wel vereist.

In België kom je na jouw oproep terecht bij een operator van het Hulpcentrum 112/100 of Communicatie- en Informatiecentrum (CIC 101) van de provincie waar je je bevindt.

Als je een noodnummer moet bellen, bevind je je meestal in een stressvolle situatie. Toch is het belangrijk dat je precieze en juiste informatie kan meedelen aan de operator en dat je zijn vragen kan beantwoorden. Dit wil de operator van jou horen:

• de juiste locatie
• wat er gebeurd is
• of er gewonden zijn
• wie je bent.

Wacht rustig op antwoord. Haak niet in, want daardoor kom je opnieuw aan het begin van de wachtlijst te staan.

Kosten

Een noodoproep is gratis.

Uitzonderingen

In geval van storm of wateroverlast moet je niet naar 112 bellen als er geen potentieel levensgevaar is (bv. stormschade, ondergelopen kelder). Tijdens extreme weersomstandigheden zal het telefoonnummer 1722 geactiveerd worden voor niet-dringende interventies van de brandweer. Op die manier raakt het noodnummer 112 niet snel overbelast en kunnen mensen in levensgevaar sneller geholpen worden.